Resuelve tus dudas

¿Quiénes somos?

En CASA CMK nos apasiona la decoración y el diseño. Somos un equipo conformado por arquitectos, relacionadores públicos y diseñadores que compartimos una misión: transformar cada rincón de tu hogar en un espacio único, acogedor y lleno de estilo.

Nuestra inspiración proviene del mundo. Viajamos a países como India, China e Indonesia en busca de piezas exclusivas, trabajadas a mano por artesanos, utilizando materiales nobles como madera, mármol, piedra y tejidos naturales. Cada producto que seleccionamos lleva consigo una historia, un toque especial que lo hace único.

CASA CMK nace como una extensión de nuestra experiencia previa con CONCEPTOmk®, donde por más de 15 años hemos innovado en regalos corporativos con diseños cuidadosamente seleccionados y una gran atención a los detalles. Queríamos llevar esa misma dedicación y calidad al consumidor final, enfocándonos ahora en ofrecer productos que no solo sean hermosos, sino que también reflejen autenticidad y calidez para tu hogar.

Hoy, con CASA CMK, abrimos nuestras puertas para que todos puedan disfrutar de nuestra cuidada selección de productos decorativos y utilitarios. Nos enorgullece combinar diseño, calidad y exclusividad, ofreciéndote artículos que harán que tu casa cuente una historia propia.

Gracias por confiar en nosotros. Te invitamos a explorar y enamorarte de cada detalle que tenemos para ti.

¿Quiénes somos?

En CASA CMK nos apasiona la decoración y el diseño. Somos un equipo conformado por arquitectos, relacionadores públicos y diseñadores que compartimos una misión: transformar cada rincón de tu hogar en un espacio único, acogedor y lleno de estilo.

Nuestra inspiración proviene del mundo. Viajamos a países como India, China e Indonesia en busca de piezas exclusivas, trabajadas a mano por artesanos, utilizando materiales nobles como madera, mármol, piedra y tejidos naturales. Cada producto que seleccionamos lleva consigo una historia, un toque especial que lo hace único.

CASA CMK nace como una extensión de nuestra experiencia previa con CONCEPTOmk®, donde por más de 6 años hemos innovado en regalos corporativos con diseños cuidadosamente seleccionados y una gran atención a los detalles. Queríamos llevar esa misma dedicación y calidad al consumidor final, enfocándonos ahora en ofrecer productos que no solo sean hermosos, sino que también reflejen autenticidad y calidez para tu hogar.

Hoy, con CASA CMK, abrimos nuestras puertas para que todos puedan disfrutar de nuestra cuidada selección de productos decorativos y utilitarios. Nos enorgullece combinar diseño, calidad y exclusividad, ofreciéndote artículos que harán que tu casa cuente una historia propia.

Gracias por confiar en nosotros. Te invitamos a explorar y enamorarte de cada detalle que tenemos para ti.

¿Como puedo comprar?

COMO COMPRAR

Comprar en store.conceptomk.cl es muy fácil y no es necesario registrarse. Solo debes seguir estos simples pasos y esperar a que el producto llegue a tus manos: 

  1. Busca el producto que quieres comprar.
  2. Haz clic en el producto que más te guste para ver su descripción y conocer sus detalles.
  3. En caso de tener variantes, selecciónala y agrega el producto a tu carro de compras.
  4. Una vez agregado, puedes seguir comprando y agregando otros productos que desees.
  5. Cuando tengas todos los productos en tu carro de compras, llena el formulario con los datos necesarios para el despacho.
  6. El sistema calculará automáticamente el valor de este servicio dependiendo del lugar de destino y las dimensiones del producto.
  7. Finaliza tu compra seleccionando el método de pago.
  8. Recibirás un mail de PagoFácil donde te confirmaremos que recibimos correctamente tu pago.
  9. Recibe tu producto, disfrútalo y esperamos que vuelvas a comprar en STORE CONCEPTOmk 

Importante: Todos los productos disponibles para la venta en el sitio tienen stock. Por lo tanto, la entrega dependerá exclusivamente de la confirmación de pago, aprobación de la orden y el tiempo de despacho a su respectiva región.

Cambios y Devoluciones

IMPORTANTE

1. Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos se deben encontrar con su empaque original y sin uso. Es muy importante que sus etiquetas y cajas no estén estropeadas.


  1. Todos los cambios y devoluciones serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.

  2. Los cambios y devoluciones sólo se podrán hacer con el número de orden y boleta respectiva.

  3. El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto. 

  4. No se realizan cambios ni devoluciones de dinero a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).

    Después de recibir tu producto en nuestra bodega:

Cambios: Luego de que recibamos tu producto y sea aprobado por el Control de Calidad, te enviaremos una gift card digital por el valor de los ítems retornados para que puedas efectuar una nueva compra con lo que tú quieras de la tienda. Este código no tiene fecha de vencimiento y no incluye el costo de envío.

Devolución de Dinero: Luego de que recibamos tu producto, nos contactaremos contigo para solicitar los datos de tu medio de pago para el reembolso, más abajo explicamos los plazos de cada uno. Es importante que consideres que no te podremos reembolsar el costo del envío, esto sólo aplica a aquellas compras que se cancelan antes de salir a reparto.

Plazos de devolución de dinero según tu medio de pago:
Si pagaste con tarjeta de crédito, puede tardar hasta 16 días hábiles. Este plazo es relativo y depende de las fechas de facturación que tengas acordadas con tu banco. Por otro lado, si pagaste con tarjeta de débito o transferencia, el reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles.

Garantía Legal:
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.